居服員遠距照護關鍵 協助量測即時監控
除了遠距醫療，若能做好前端的照護，就能降低未來在醫療端的需求，而關鍵的角色，就是居服員!居服員能走進案家，協助個案做健康量測，蒐集到的數據回傳平台，就能即時監控個案的健康狀況。不僅是偏鄉離島有遠距需求，許多居住在都市的長輩或是行動不便者，同樣都能藉由遠距，得到照護幫助。
他們是居家照顧服務員，但未來他們能做的，可以更多。居家服務督導員沈姿逸：「我們轉過來，好來食指，好來。」居護機構負責人汪秋蓉：「疫情打開了視訊診療，居家遠距，然後讓診所跟醫院端，開始發揮它的功用，可是所謂的居家遠距照護，這件事情，並沒有連結，那其實很重要是回到家之後，生活照顧面的支持，或所謂監測或者支持那塊，是最重要的。」
遠距可以看診，但回到家之後呢，持續照護其實更重要，而居服員就是能將醫療、照護、個案，串聯起來的重要的人，但要培養遠距照護能力，光靠目前的居服訓練 ，是不夠的，想跟上遠距的步伐，居服員得走在更前面，「藍燈亮起來了，就已經藍牙連線。」英華達醫療電子事業經理謝華昌：「碰這個畫面碰一下，碰一下就會看到，每一次的數值。」英華達醫療電子事業經理謝華昌：「那如果說幫長輩量，這一次看到的話下次再有，就這個就不是巧合了，那可能真的就是，有存在個現象，那就可以提早告訴他。」業者當講師，幫居服機構成員授課，智慧醫療的科技產品，導入居服工作，是打破傳統的全新挑戰。
居家服務督導員沈姿逸：「如果這個未來，會變成一個趨勢的話，勢必我們的教育訓練，一定要把這個納入在裡面。」居護機構負責人汪秋蓉：「居服員他本身的專業的，素養跟水準也要上來，他不是只是照顧，一個生活而已，他就可以進去(案家)，量完之後就會發現，他今天不一樣，或這兩天不一樣，當然這不一樣之後，如果能透過平台，後面有所謂的個管師，他可能是護理背景，或其他背景，當他這些數值不對的時候，他有辦法再啟動，後台的所謂跨專業，或者醫療整合來介入。」（完整版請觀看影片）
