長照A單位

服務介紹

Service Introduction

「聯順社區整合型服務中心」旨在落實在地安老、自立支援之目標,提供民眾專業、即時、可近性同時兼顧個別化之社區照顧。

自2018年3月,「聯順社區整合型服務中心」成為新北市政府特約A單位,當有需要長照服務的長者或其家屬提出需求後,照顧管理專員就會針對個案做失能評估,並核定其失能等級。 完成評估後,照管專員便會轉派由A據點的個案管理師擬定長者的照顧計畫,以及跨專業照顧團隊能提供「客製化」與「個人化」的套裝服務。

服務介紹

關於長照2.0

About Long-Term Care 2.0

凡符合下列任一條件,均可向各縣市長期照顧管理中心提出長照補助申請:

1.失能身心障礙者:領有身心障礙證明(或手冊) 的失能者

2.日常生活需他人協助的獨居老人:日常生活如穿衣脫襪、進食、洗澡、平地走動等需協助的獨居老人;或體重減輕、下肢無力、提不起勁的衰弱老人

3.50歲以上失智症患者:50歲以上,有表達能力降低、記憶力下降、睡眠障礙、

4.55歲以上失能原住民:55歲以上日常生活如穿衣脫襪、進食、洗澡、平地走動等需協助的原住民

5.65歲以上失能老人:65歲以上日常生活如穿衣脫襪、進食、洗澡、平地走動等需協助的失能老人

申請方式除了撥打「1966」長照服務專線轉接到各縣市的照管中心外,也可洽詢「聯順社區整合型服務中心」,中心人員將協助了解是否符合申請資格,一旦符合,便將派照管專員到家進行評估,提供量身定做的照顧計畫,討論需要的照顧服務項目、內容及時段,並說明政府補助額度,找到最合適的長照資源,未來即使長照需求改變,也可再次與服務單位討論調整服務內容更改照顧計畫。

長照補助內容:用長照「4包錢」減輕照護壓力

1.第1包錢:居家照顧、日間照顧、家庭托顧及專業照顧。

2.第2包錢:交通接送。

3.第3包錢:輔具服務及居家無障礙環境改善服務。

4.第4包錢:家庭照顧者支持性的喘息服務。

 
聯順

申請流程

Apply Process

長照申請,服務流程如下
 
 
申請流程

派案原則

Rules & Information

 

派案機制

新北市私立聯順居家式服務類長期照顧機構派案機制&記點規範

制定日期:109/09/10

修訂日期:112/07/03

一、派案原則與順位

1.個案意願|2.可協助個案達成照顧目標者|3.服務提供即時、可近性|4.具在地資源優先|5. 輪派

二、群組注意事項

1.以群組派案為主,每單位限一位人員進入,相關規則請入群後詳閱規定內容。

2.當貴單位為輪派單位(第一順位)時,會直接派案並在群組告知

3.單位回覆時間原則為:中午12點前派案->隔日上午9點前回覆,若為下午5點前派案請隔日中午12點前回覆,若第一順位單位無人力,本單位則依據其餘B單位回覆順序派案。

三、記點規範

1.照會派案後,合作單位因量能不足,導致無法提供服務或需個管協助轉案與其他單位。

2.經照會派案後,合作單位自行調整服務項目,但經查未符合個案或案家需求者。

3.經照會派案後,合作單位未能於五天內提供服務,且未異動通報說明原由。

4.案家或個管員發現有服務項目不實申報,經查證屬實。

5.專業服務單位未能依中央規定時程(服務期程滿八次)與案家討論後續專業服務及安排,並以系統異動通報回報個案復能成效及討論結果。

6.合作單位服務人員於提供服務期間發現異常時(如外籍看護工已到職、個案住院…),未能及時回報處理狀況及異動通報。
7.合作單位實際服務與照顧計畫項目不一致,未異動通報,於月初核銷時才告知。

8.案家申訴、或與案家有衝突,經查為合作單位疏失或問題。

9.服務單位人員向個案或案家推銷、借貸或金錢往來、或偷竊行為

四、處理原則

1.第一次,給予口頭告誡,並異動通報照管中心及服務單位。

2.第二次,輪派案暫停一次或群組接案暫停三個月。

五、A單位派B單位情形

新北市政府社區整合型服務中心A單位派案B單位情形

>>合作單位名單01~20